Caratteristiche principali di un info-commerce:

• Schede prodotto dettagliate: Offre descrizioni approfondite, caratteristiche tecniche, immagini, video e consigli utili relativi ai prodotti o servizi.
• Orientamento all’informazione: L’obiettivo principale è educare e informare i visitatori, piuttosto che vendere direttamente. Può includere contenuti come blog, guide, recensioni, studi di casi e FAQ.
• Call to Action per richiedere informazioni: Invece di un pulsante “Acquista ora”, gli utenti trovano un’opzione per “Richiedere informazioni”, “Contattare un consulente” o “Ottenere un preventivo”, che facilita la generazione di lead.
• Obiettivo di costruire fiducia: Poiché non è focalizzato sulle vendite dirette, un info-commerce cerca di costruire la fiducia del cliente attraverso contenuti di valore che aiutano a prendere decisioni informate.
• Strategia di conversione: Il processo di conversione spesso avviene attraverso il contatto diretto, come email, telefono o moduli di richiesta, piuttosto che tramite carrelli di acquisto.

L’info-commerce è particolarmente utile per settori dove i prodotti o servizi sono complessi e richiedono una maggiore consapevolezza o informazione prima dell’acquisto.